Oorzaak en oplossing van storingen

OSKAR geeft geen geluid weer

De verbindingsindicator van het basisstation en/of de verbindingsindicator op OSKAR is uit of knippert.

Mogelijke oorzaak	Mogelijke oplossing
Uw OSKAR is uitgeschakeld.	Schakel OSKAR door het draaien van de aan/uit-volumeknop in.
Als de televisie langer dan 5 minuten uitgeschakeld of gedempt is, schakelen het basisstation en OSKAR automatisch naar de energiebesparingsmodus.	Schakel uw televisie in of hef de demping op en schakel OSKAR uit en weer in.
De kabelverbinding is niet correct.	Controleer of de USB-voedingskabel stevig op het basisstation en op de USB-netadapter is aangesloten. Controleer ook of de optische audiokabel of de 3,5-mm-audiokabel stevig op het basisstation en de televisie is aangesloten.
Uw OSKAR en het basisstation zijn niet gekoppeld.	Reset het basisstation en koppel OSKAR vervolgens opnieuw met het basisstation. Zie de stappen onder de tabel.

Schakel OSKAR uit.
Koppel de USB-voedingskabel los van het basisstation en wacht ongeveer 30 seconden voordat u de USB-kabel weer aansluit.
Het basisstation wordt automatisch gereset.
Schakel OSKAR weer in. Als het basisstation is gekoppeld, brandt de verbindingsindicator continu.
Plaats OSKAR in de buurt van het basisstation.
Druk met een puntig voorwerp kort op de PAIRING-knop . De verbindingsindicator van het basisstation knippert.
Schakel OSKAR in en houd vervolgens de spraakfilterknop ongeveer 5 seconden ingedrukt totdat de verbindingsindicator op OSKAR knippert. Beide verbindingsindicatoren branden wanneer de apparaten zijn gekoppeld.

De verbindingsindicator op het basisstation en/of OSKAR brandt of knippert.

Mogelijke oorzaak	Mogelijke oplossing
Het televisiegeluid is gedempt.	Verhoog het volume van uw televisie of schakel de demping uit.
De afstand tussen OSKAR en het basisstation is te groot.	Breng OSKAR dichter bij het basisstation.
De accu is bijna leeg.	Laad OSKAR weer op.
De digitale geluidsinstelling staat niet op PCM.	Stel de digitale geluidsinstelling van uw televisie in op PCM. Zie de gebruiksaanwijzing van uw televisie.
De verbinding tussen het basisstation en OSKAR is verbroken.	Breng de verbinding tussen het basisstation en OSKAR opnieuw tot stand.

Mogelijke oorzaak	Mogelijke oplossing
Wanneer OSKAR op de hoofdtelefoonuitgang van de televisie is aangesloten, blijven de ingebouwde luidsprekers van de televisie gewoonlijk gedempt.	Pas de instellingen van uw televisie aan. Zie de gebruiksaanwijzing van uw televisie.

Het geluid is te zacht, ook wanneer het volume van OSKAR op het maximum is ingesteld.

Mogelijke oorzaak	Mogelijke oplossing
Het hoofdtelefoonvolume van de televisie is te laag.	Stel het hoofdtelefoonvolume van de televisie hoger in. Zie de gebruiksaanwijzing van uw televisie.

Mogelijke oorzaak	Mogelijke oplossing
Apparaten zoals smartphones, WLAN-toegangspunten en magnetrons produceren radiogolven en kunnen radiostoring veroorzaken.	Plaats OSKAR en het basisstation op voldoende afstand van dergelijke apparaten.

Mogelijke oorzaak	Mogelijke oplossing
De verbinding met de 3,5-mm-audioaansluiting is niet goed tot stand gebracht.	Sluit de audiokabel stevig op de hoofdtelefoonuitgang van de televisie en het basisstation aan. Het meerdere keren loshalen en opnieuw insteken kan de verbinding verbeteren.

Mogelijke oorzaak	Mogelijke oplossing
OSKAR maakt geen laadcontact met het basisstation.	Reinig de laadcontacten met een zachte doek. Druk niet te hard op de laadpunten om storingen te voorkomen.