Störungsursache und Abhilfe

OSKAR spielt den Ton nicht ab

Die Verbindungsanzeige der Basisstation und/oder die Verbindungsanzeige am OSKAR ist aus oder blinkt.

Mögliche Ursache	Mögliche Lösung
Ihr OSKAR ist ausgeschaltet.	Schalten Sie OSKAR durch Drehen des An/Aus-Lautstärkeknopfes ein.
Wenn das Fernsehgerät länger als 5 Minuten ausgeschaltet ist oder stummgeschaltet wurde, schaltet sich die Basisstation und OSKAR automatisch in den Stromsparmodus.	Schalten Sie Ihr TV-Gerät ein oder heben Sie die Stummschaltung auf und schalten Sie OSKAR aus und wieder ein.
Die Kabelverbindung ist nicht korrekt.	Prüfen Sie, ob das USB-Netzkabel fest an der Basisstation und am USB-Netzteil angeschlossen ist. Vergewissern Sie sich außerdem, dass das optische Audiokabel oder das 3,5-mm-Audiokabel fest an Basisstation und TV-Gerät angeschlossen ist.
Ihr OSKAR und die Basisstation sind nicht gekoppelt.	Setzen Sie die Basisstation zurück und koppeln Sie OSKAR anschließend erneut mit der Basisstation. Siehe die Schritte unterhalb der Tabelle.

Schalten Sie OSKAR aus.
Trennen Sie das USB-Netzkabel von der Basisstation und warten Sie ca. 30 Sekunden, bevor Sie das USB-Kabel wieder anschließen.
Die Basisstation setzt sich automatisch zurück.
Schalten Sie OSKAR wieder ein. Wenn die Basisstation gekoppelt ist, leuchtet die Verbindungsanzeige dauerhaft.
Stellen Sie OSKAR in die Nähe der Basisstation.
Drücken Sie mit einem spitzen Gegenstand kurz die PAIRING-Taste . Die Verbindungsanzeige der Basisstation blinkt.
Schalten Sie OSKAR ein und halten Sie anschließend die Sprachfilter-Taste ca. 5 Sekunden lang gedrückt, bis die Verbindungsanzeige am OSKAR blinkt. Beide Verbindungsanzeigen leuchten, wenn die Geräte gekoppelt sind.

Die Verbindungsanzeige der Basisstation und/oder am OSKAR leuchtet oder blinkt.

Mögliche Ursache	Mögliche Lösung
Der Fernsehton ist stummgeschaltet.	Erhöhen Sie die Lautstärke Ihres Fernsehgerätes oder schalten Sie die Stummschaltung aus.
Der Abstand zwischen OSKAR und der Basisstation ist zu groß.	Bringen Sie den OSKAR näher an die Basisstation.
Der Akku ist schwach.	Laden Sie OSKAR wieder auf.
Die Digitalton-Einstellung ist nicht auf PCM gestellt.	Stellen Sie die digitale Toneinstellung Ihres Fernsehers auf PCM. Siehe Bedienungsanleitung Ihres Fernsehers.
Die Verbindung zwischen der Basisstation und OSKAR ist unterbrochen.	Schließen Sie die Basisstation und OSKAR erneut an.

Mögliche Ursache	Mögliche Lösung
Bei Anschluss von OSKAR über den TV-Kopfhöreranschluss bleiben in der Regel die eingebauten Lautsprecher des Fernsehgerätes stumm.	Nehmen Sie Einstellungen an Ihrem Fernseher vor. Siehe Bedienungsanleitung Ihres Fernsehgeräts.

Der Ton ist zu leise, auch wenn die Lautstärke von OSKAR auf Maximum eingestellt ist.

Mögliche Ursache	Mögliche Lösung
Die Kopfhörerlautstärke des Fernsehgerätes ist zu niedrig.	Stellen Sie die Kopfhörerlautstärke des Fernsehgerätes höher ein. Siehe Bedienungsanleitung Ihres Fernsehgeräts.

Mögliche Ursache	Mögliche Lösung
Geräte wie Smartphones, WLAN-Zugangspunkte und Mikrowellenherde erzeugen Funkwellen und können Funkstörungen verursachen.	Stellen Sie OSKAR und die Basisstation in ausreichendem Abstand zu solchen Geräten auf.

Mögliche Ursache	Mögliche Lösung
Die Verbindung mit dem 3,5-mm-Audioanschluss ist nicht richtig hergestellt.	Schließen Sie das Audiokabel fest am Fernseher-Kopfhöreranschluss und an die Basisstation an. Mehrmaliges Abziehen und Einstecken kann die Verbindung möglicherweise verbessern.

Mögliche Ursache	Mögliche Lösung
OSKAR hat keinen Ladekontakt zur Basisstation.	Reinigen Sie die Ladekontakte mit einem weichen Tuch. Drücken Sie nicht zu stark auf die Ladepunkte, um Fehlfunktionen zu vermeiden.