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Cause dei problemi e soluzioni

OSKAR non riproduce l'audio

Gli indicatori di connessione sono spenti o lampeggiano

L'indicatore di connessione della base e/o l'indicatore di connessione dell'OSKAR è spento o lampeggia.

Possibile causa Possibile soluzione
OSKAR è spento. Accendere OSKAR ruotando la manopola di accensione/spegnimento e volume .
Se il televisore rimane spento o silenziato per più di 5 minuti, la base e OSKAR passano automaticamente alla modalità di risparmio energetico. Accendere il televisore o disattivare il silenziamento, quindi spegnere e riaccendere OSKAR.
I cavi non sono collegati correttamente. Verificare che il cavo di alimentazione USB sia collegato saldamente alla base e all'alimentatore USB . Assicurarsi inoltre che il cavo audio ottico oppure il cavo audio da 3,5 mm sia collegato saldamente alla base e al televisore.
OSKAR e la base non sono abbinati. Ripristinare la base, quindi abbinare nuovamente OSKAR alla base. Vedere i passaggi sotto la tabella.

Ripristinare la base e abbinare nuovamente OSKAR

  1. Spegnere OSKAR.
  2. Scollegare il cavo di alimentazione USB dalla base e attendere circa 30 secondi prima di ricollegare il cavo USB.
  3. La base si ripristina automaticamente.
  4. Riaccendere OSKAR. Se la base è abbinata, l'indicatore di connessione rimane acceso.
  5. Posizionare OSKAR vicino alla base.
  6. Premere brevemente il pulsante PAIRING con un oggetto appuntito. L'indicatore di connessione della base lampeggia.
  7. Accendere OSKAR e tenere premuto il pulsante del filtro vocale per circa 5 secondi, finché l'indicatore di connessione dell'OSKAR non lampeggia. Entrambi gli indicatori si accendono quando gli apparecchi sono abbinati.

OSKAR non riproduce l'audio

Gli indicatori di connessione sono accesi o lampeggiano

L'indicatore di connessione della base e/o quello dell'OSKAR è acceso o lampeggia.

Possibile causa Possibile soluzione
L'audio del televisore è silenziato. Alzare il volume del televisore o disattivare il silenziamento.
La distanza tra OSKAR e la base è eccessiva. Avvicinare OSKAR alla base.
La batteria è scarica. Ricaricare OSKAR.
L'impostazione audio digitale non è su PCM. Impostare l'audio digitale del televisore su PCM. Consultare il manuale del televisore.
La connessione tra la base e OSKAR è interrotta. Ricollegare la base e OSKAR.

L'audio del televisore è udibile tramite OSKAR, ma il televisore rimane silenzioso

Possibile causa Possibile soluzione
Collegando OSKAR alla presa cuffie del televisore, gli altoparlanti integrati del televisore rimangono generalmente silenziosi. Modificare le impostazioni del televisore. Consultare il manuale del televisore.

Il volume è troppo basso

Il volume è troppo basso anche quando il volume di OSKAR è impostato al massimo.

Possibile causa Possibile soluzione
Il volume delle cuffie del televisore è troppo basso. Alzare il volume delle cuffie del televisore. Consultare il manuale del televisore.

L'audio si interrompe frequentemente

Possibile causa Possibile soluzione
Dispositivi come smartphone, punti di accesso Wi-Fi e forni a microonde generano onde radio e possono causare interferenze. Posizionare OSKAR e la base a una distanza sufficiente da questi dispositivi.

Si sentono interferenze mentre si guarda la televisione

Possibile causa Possibile soluzione
Il collegamento alla presa audio da 3,5 mm non è stato effettuato correttamente. Collegare il cavo audio saldamente alla presa cuffie del televisore e alla base . Scollegare e ricollegare più volte può migliorare il collegamento.

La batteria non si ricarica

Possibile causa Possibile soluzione
OSKAR non fa contatto con i punti di ricarica della base. Pulire i contatti di ricarica con un panno morbido. Non premere troppo sui punti di ricarica per evitare malfunzionamenti.