Status-LED:n
på OSKAR lyser med fast sken och parkopplings-LED:n
på basstationen lyser med fast sken.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Det digitala ljudformatet är inte inställt på PCM (ofta efter första installationen eller vid byte till en annan tv).
Kontrollera inställningen för ljudutmatningsformat i tv:ns inställningsmeny. Se till att PCM har valts som tv:ns ljudutmatningsformat.
Tv-ljudet är avstängt.
Höj tv:ns volym eller aktivera ljudet.
OSKAR kan ha gått över till avstängt läge efter 15 minuter utan signal.
Stäng av och slå på OSKAR igen.
Ingen ingångskabel är ansluten till basstationen.
Se till att en ingångskabel är ansluten till basstationen. Använd en av anslutningarna som stöds: HDMI (ARC), optisk eller AUX.
HDMI-kabeln är inte ansluten till rätt HDMI ARC/eARC-uttag på tv:n.
Se till att HDMI-kabeln är ordentligt ansluten till tv:ns HDMI ARC- eller HDMI eARC-uttag.
Inget ljud – basstationens parkopplings-LED är släckt
Parkopplings-LED:n
på basstationen är släckt.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Inte korrekt ansluten till eluttaget.
Kontrollera att USB-C-kabeln är korrekt ansluten till basstationen och nätadaptern .
Basstationen är avstängd eller i ett okänt tillstånd.
Dra ut USB-kabeln ur basstationen medan nätadaptern fortfarande är ansluten och anslut den igen till basstationen efter 30 sekunder. Parkopplings-LED:n bör då blinka och lysa med fast sken så snart anslutningen till OSKAR har upprättats.
Problem med nätadaptern.
Använd en annan USB-C-nätadapter med minst 2 A utgångsström och en annan USB-C-kabel för ytterligare kontroll.
Inget ljud – OSKAR är avstängd
Status-LED:n
på OSKAR-talförstärkaren är släckt.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Om inget ljud registreras under 15 minuter går OSKAR och basstationen automatiskt över till standbyläge.
Stäng av och slå på OSKAR igen för att starta om den aktiva anslutningen.
OSKAR är avstängd.
Slå på OSKAR och kontrollera att status-LED:n lyser med fast sken.
OSKARs batteri är inte laddat.
Ladda OSKAR-talförstärkaren genom att placera den på basstationen eller genom att ansluta en USB-C-laddare direkt till USB-anslutningen .
Inget ljud – LED-indikatorerna blinkar
Parkopplings-LED:n
på basstationen
och status-LED:n
på OSKAR blinkar efter påslagning eller ibland under användning.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Den trådlösa anslutningen mellan basstationen och OSKAR är instabil eller störs av andra trådlösa källor. Apparater som smarttelefoner, WLAN-accesspunkter och mikrovågsugnar alstrar radiovågor och kan orsaka radiostörningar.
Placera OSKAR och basstationen på tillräckligt avstånd från sådana apparater. Avaktivera Bluetooth eller WLAN på dessa apparater om funktionerna inte behövs.
Ljudavbrott
Möjlig orsak
Möjlig lösning
OSKAR är för långt från basstationen, till exempel i ett annat rum.
Minska avståndet till basstationen .
Ljudet är för lågt
Ljudet är för lågt trots att OSKARs volym står på högsta nivå.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Tv:ns utgångsvolym för den använda anslutningen är för lågt inställd.
Kontrollera utgångsnivån i tv:ns ljudinställningar och ställ den högre eller på högsta nivå.
Tv:ns utgångsnivå kan vara fast kopplad till tv:ns volymreglering.
Ställ tv-volymen på en hög nivå (normalt ¾ av den högsta nivån) och ställ endast in önskad volym på OSKAR med dess reglage. Det säkerställer även att OSKAR får en tillräcklig signalnivå för att fungera.
Ljudet är förvrängt
OSKARs ljud är förvrängt när tv:ns hörlursutgång används.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Till basstationen skickas en för hög utgångssignal.
Kontrollera utgångsnivån i tv:ns ljudinställningar och ställ den lägre. Kontrollera att ljudet inte förvrängs även när OSKARs volymreglage är uppskruvat.
En hög utgångssignal skickas till basstationen och utgångsnivån är kopplad till tv:ns volymreglering.
Ställ i det här fallet tv-volymen på en lägre nivå och ställ endast in önskad uppspelningsvolym på OSKAR med dess volymreglage. Kontrollera att ljudet inte förvrängs även när OSKARs volymreglage är uppskruvat.
Ett brummande ljud hörs under uppspelningen
Möjlig orsak
Möjlig lösning
AUX-kabeln är inte ansluten till tv:ns AUX- eller hörlursuttag.
Kontrollera att du använder rätt uttag på tv:n.
AUX-kabeln är inte helt insatt i basstationen eller tv:n.
Se till att båda kabeländarna är helt insatta i respektive uttag.
Tv:ns uttag är oxiderat/smutsigt och har dålig kontakt.
Sätt kabeln i tv:ns uttag flera gånger. Upprepad isättning kan förbättra kontakten.
Tv-ljudet och OSKARs ljud är inte synkroniserade
Det här kan inträffa vid användning av en TOSLINK-anslutning.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Tv-ljudet är inte avstängt.
Stäng av tv-ljudet eller ställ volymen på 0.
ℹObservera:
Vi rekommenderar starkt att tv-ljudet avaktiveras under användning av OSKAR för att säkerställa optimal talförståelse via OSKAR. Om du ändå väljer samtidig ljudutmatning kan en tidsfördröjning uppstå. Aktivera „Ljudfördröjning” i tv:ns ljudinställningar och hitta ett värde där tv:ns ljud spelas upp synkroniserat med OSKAR.
Batteriet laddas inte
Möjlig orsak
Möjlig lösning
OSKAR har ingen laddningskontakt med basstationen.
Rengör laddningskontakterna med en mjuk trasa. Tryck inte för hårt på laddningskontakterna för att undvika funktionsfel.