Status-LED:n
på OSKAR easy lyser med fast sken och parkopplings-LED:n
på basstationen lyser med fast sken.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Det digitala ljudformatet är inte inställt på PCM (ofta efter första installationen eller vid byte till en annan tv).
Kontrollera inställningen för ljudutmatningsformat i tv:ns inställningsmeny. Se till att PCM har valts som tv:ns ljudutmatningsformat.
Tv-ljudet är avstängt.
Höj tv:ns volym eller aktivera ljudet.
OSKAR easy kan ha gått över till avstängt läge efter 15 minuter utan signal.
Stäng av OSKAR easy och slå på den igen.
Ingen ingångskabel är ansluten till basstationen.
Se till att en ingångskabel är ansluten till basstationen. Använd en av anslutningarna som stöds: HDMI (ARC), optisk eller AUX.
HDMI-kabeln är inte ansluten till rätt HDMI ARC/eARC-uttag på tv:n.
Se till att HDMI-kabeln är ordentligt ansluten till tv:ns HDMI ARC- eller HDMI eARC-uttag.
Inget ljud – basstationens parkopplings-LED är släckt
Parkopplings-LED:n
på basstationen är släckt.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Inte korrekt ansluten till eluttaget.
Kontrollera att USB-C-kabeln är korrekt ansluten till basstationen och nätadaptern .
Basstationen är avstängd eller befinner sig i ett okänt tillstånd.
Koppla bort USB-kabeln från basstationen medan nätadaptern fortfarande är ansluten och anslut den till basstationen igen efter 30 sekunder. Parkopplings-LED:n ska då blinka och lysa med fast sken när anslutningen till OSKAR easy har upprättats.
Problem med nätadaptern.
Använd en annan USB-C-nätadapter med minst 2 A utgångsström och en annan USB-C-kabel för ytterligare kontroll.
Inget ljud – OSKAR easy är avstängd
Status-LED:n
på OSKAR easy är släckt.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Om inget ljud upptäcks under 15 minuter går OSKAR easy och basstationen automatiskt över till standbyläge.
För att återupprätta den aktiva anslutningen, stäng av OSKAR easy och slå på den igen.
OSKAR easy är avstängd.
Slå på OSKAR easy och kontrollera att status-LED:n lyser med fast sken.
Batteriet i OSKAR easy är inte tillräckligt laddat.
Ladda OSKAR easy genom att placera den på basstationen eller ansluta en USB-C-laddare direkt till USB-C-anslutningen .
Inget ljud – LED-indikatorerna blinkar
Parkopplings-LED:n
på basstationen och status-LED:n
på OSKAR easy blinkar efter påslagning eller ibland under användning.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Den trådlösa anslutningen mellan basstationen och OSKAR easy är instabil eller störs av andra trådlösa källor. Enheter som smarttelefoner, WLAN-åtkomstpunkter och mikrovågsugnar alstrar radiovågor och kan orsaka radiostörningar.
Placera OSKAR easy och basstationen på tillräckligt avstånd från sådana enheter. Stäng av Bluetooth eller WLAN på dessa enheter när de inte behövs. Parkoppla vid behov basstationen och talförstärkaren igen.
Ljudavbrott eller inget ljud från OSKAR easy
Möjlig orsak
Möjlig lösning
OSKAR easy är för långt från basstationen, till exempel i ett annat rum.
Minska avståndet till basstationen.
Ljudet är för lågt
Ljudet är för lågt trots att volymen på OSKAR easy är inställd på max.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Tv:ns utgångsvolym för den använda anslutningen är för lågt inställd.
Kontrollera utgångsnivån i tv:ns ljudinställningar och ställ den högre eller på högsta nivå.
Tv:ns utgångsnivå kan vara fast kopplad till tv:ns volymreglering.
Ställ tv-volymen på en hög nivå (vanligtvis ¾ av maxnivån) och justera önskad volym på OSKAR easy enbart med dess reglage. Det säkerställer också att OSKAR easy får en tillräcklig signalnivå för att fungera.
Ljudet är förvrängt
Ljudet från OSKAR easy är förvrängt när tv:ns hörlursutgång används.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
En för hög utsignal skickas till basstationen.
Kontrollera utgångsnivån i tv:ns ljudinställningar och sänk den. Kontrollera att ljudet inte förvrängs även när volymreglaget på OSKAR easy vrids upp.
En hög utgångssignal skickas till basstationen och utgångsnivån är kopplad till tv:ns volymreglering.
Sänk i detta fall tv-volymen och justera önskad uppspelningsvolym på OSKAR easy enbart med dess volymreglage. Kontrollera att ljudet inte förvrängs även när volymreglaget på OSKAR easy vrids upp.
Ett brummande ljud hörs under uppspelningen
Möjlig orsak
Möjlig lösning
AUX-kabeln är inte ansluten till tv:ns AUX- eller hörlursuttag.
Kontrollera att du använder rätt uttag på tv:n.
AUX-kabeln är inte helt insatt i basstationen eller tv:n.
Se till att båda kabeländarna är helt insatta i respektive uttag.
Tv:ns uttag är oxiderat/smutsigt och har dålig kontakt.
Sätt kabeln i tv:ns uttag flera gånger. Upprepad isättning kan förbättra kontakten.
Tv-ljudet och ljudet från OSKAR easy är inte synkroniserade
Det här kan inträffa vid användning av en optisk anslutning.
Möjlig orsak
Möjlig lösning
Tv-ljudet är inte avstängt. Tv:ns inbyggda högtalare är fortfarande aktiva.
Stäng av tv-ljudet eller ställ volymen på 0.
ℹObservera:
Stäng av de inbyggda högtalarna i tv:ns ljudinställningar (val av ljudutgång). För optimal talförståelse rekommenderar vi att tv-högtalarnas ljud stängs av när OSKAR easy används. Om du ändå vill lyssna på båda samtidigt kan en tidsfördröjning uppstå. Aktivera ”Ljudfördröjning” (Audio Delay) i tv:ns ljudinställningar och välj ett värde där tv-ljudet och ljudet från OSKAR easy återges synkroniserat. Se tv:ns bruksanvisning.
Batteriet laddas inte
Möjlig orsak
Möjlig lösning
OSKAR easy har inte kontakt med basstationens laddningskontakter.
Rengör laddningskontakterna med en mjuk trasa. Tryck inte för hårt på laddningskontakterna för att undvika funktionsfel.