Status-LED'en
på OSKAR easy lyser konstant, og parrings-LED'en
på basestationen lyser konstant.
Mulig årsag
Mulig løsning
Det digitale lydformat er ikke indstillet til PCM (ofte efter første installation eller ved skift til et andet fjernsyn).
Kontroller indstillingen for lydudgangsformat i fjernsynets indstillingsmenu. Sørg for, at PCM er valgt som fjernsynets lydudgangsformat.
Tv-lyden er slået fra.
Øg fjernsynets lydstyrke, eller slå lyden til.
OSKAR easy er muligvis gået i slukket tilstand efter 15 minutter uden signal.
Sluk og tænd OSKAR easy igen.
Der er ikke tilsluttet et indgangskabel til basestationen.
Sørg for, at der er tilsluttet et indgangskabel til basestationen. Brug en af de understøttede forbindelser: HDMI (ARC), optisk eller AUX.
HDMI-kablet er ikke tilsluttet fjernsynets korrekte HDMI ARC/eARC-stik.
Sørg for, at HDMI-kablet er tilsluttet korrekt til fjernsynets HDMI ARC- eller HDMI eARC-stik.
Ingen lyd – basestationens parrings-LED er slukket
Parrings-LED'en
på basestationen er slukket.
Mulig årsag
Mulig løsning
Ikke tilsluttet korrekt til stikkontakten.
Sørg for, at USB-C-kablet er tilsluttet korrekt til basestationen og strømforsyningen .
Basestationen er slukket eller i en ukendt tilstand.
Tag USB-kablet ud af basestationen, mens netadapteren stadig er tilsluttet, og tilslut det igen til basestationen efter 30 sekunder. Parrings-LED'en bør derefter blinke og lyse konstant, så snart forbindelsen til OSKAR easy er oprettet.
Problem med netadapteren.
Brug en anden USB-C-netadapter med mindst 2 A udgangsstrøm og et andet USB-C-kabel til yderligere kontrol.
Ingen lyd – OSKAR easy er slukket
Status-LED'en
på OSKAR easy er slukket.
Mulig årsag
Mulig løsning
Hvis der ikke registreres lyd i 15 minutter, går OSKAR easy og basestationen automatisk i standbytilstand.
Sluk og tænd OSKAR easy igen for at genstarte den aktive forbindelse.
OSKAR easy er slukket.
Tænd OSKAR easy, og kontroller, at status-LED'en lyser konstant.
OSKAR easys batteri er ikke tilstrækkeligt opladet.
Oplad OSKAR easy ved at placere den på basestationen eller ved at tilslutte en USB-C-oplader direkte til USB-C-tilslutningen .
Ingen lyd – LED'er blinker
Parrings-LED'en
på basestationen og status-LED'en
på OSKAR easy blinker efter tænding eller indimellem under brugen.
Mulig årsag
Mulig løsning
Den trådløse forbindelse mellem basestationen og OSKAR easy er ustabil eller forstyrres af andre trådløse kilder. Apparater såsom smartphones, WLAN-adgangspunkter og mikrobølgeovne udsender radiobølger og kan forårsage radioforstyrrelser.
Placer OSKAR easy og basestationen i tilstrækkelig afstand fra sådanne apparater. Deaktiver Bluetooth eller WLAN på disse apparater, hvis det ikke er nødvendigt. Par om nødvendigt basestationen og taleforstærkeren igen.
Lydudfald eller ingen lyd fra OSKAR easy
Mulig årsag
Mulig løsning
OSKAR easy er for langt fra basestationen, f.eks. i et andet rum.
Reducer afstanden til basestationen.
Lyden er for lav
Lyden er for lav, selv om OSKAR easys lydstyrke står på maksimum.
Mulig årsag
Mulig løsning
Fjernsynets udgangslydstyrke for den anvendte forbindelse er indstillet for lavt.
Kontroller udgangsniveauet i fjernsynets lydindstillinger, og indstil det højere eller til maksimum.
Fjernsynets udgangsniveau er muligvis fast knyttet til fjernsynets lydstyrkeregulering.
Indstil tv-lydstyrken til et højt niveau (normalt ¾ af maksimum), og indstil kun den ønskede lydstyrke på OSKAR easy med dens regulator. Det sikrer også, at OSKAR easy modtager et tilstrækkeligt signalniveau til at fungere.
Lyden er forvrænget
OSKAR easys lyd er forvrænget, når fjernsynets hovedtelefonudgang bruges.
Mulig årsag
Mulig løsning
Der sendes et for højt udgangssignal til basestationen.
Kontroller udgangsniveauet i fjernsynets lydindstillinger, og indstil det lavere. Kontroller, at lyden ikke forvrænges, selv når OSKAR easys lydstyrkeregulator er skruet op.
Der sendes et højt udgangssignal til basestationen, og udgangsniveauet er knyttet til fjernsynets lydstyrkeregulering.
Indstil i dette tilfælde tv-lydstyrken til et lavere niveau, og indstil kun den ønskede afspilningslydstyrke på OSKAR easy med dens lydstyrkeregulator. Kontroller, at lyden ikke forvrænges, selv når OSKAR easys lydstyrkeregulator er skruet op.
Der høres en brummen under afspilningen
Mulig årsag
Mulig løsning
AUX-kablet er ikke sat i fjernsynets AUX- eller hovedtelefonstik.
Kontroller, at du bruger det rigtige stik på fjernsynet.
AUX-kablet er ikke sat helt ind i basestationen eller fjernsynet.
Sørg for, at begge kabelender er sat helt ind i de relevante stik.
Fjernsynets stik er oxideret/tilsmudset og har dårlig kontakt.
Sæt kablet i fjernsynets stik flere gange. Gentagen isætning kan forbedre kontakten.
Tv-lyden og OSKAR easys lyd er ikke synkroniseret
Dette kan forekomme ved brug af en optisk forbindelse.
Mulig årsag
Mulig løsning
Tv-lyden er ikke slået fra. Fjernsynets indbyggede højttalere er stadig aktive.
Slå tv-lyden fra, eller indstil lydstyrken til 0.
ℹBemærk:
Deaktiver de indbyggede højttalere i fjernsynets lydindstillinger (valg af lydudgang). For optimal taleforståelse anbefaler vi at slå lyden fra fjernsynets højttalere fra under brug af OSKAR easy. Hvis du alligevel ønsker at høre begge samtidig, kan der opstå en tidsforsinkelse. Aktiver „Lydforsinkelse“ (Audio Delay) i fjernsynets lydindstillinger, og vælg en værdi, hvor tv-lyden og OSKAR easys lyd afspilles synkront. Se fjernsynets brugsanvisning for dette.
Batteriet oplades ikke
Mulig årsag
Mulig løsning
OSKAR easy har ikke ladekontakt med basestationen.
Rengør ladekontakterne med en blød klud. Tryk ikke for hårdt på ladekontakterne for at undgå funktionsfejl.