Dioda stanu
na OSKAR świeci stale, a dioda parowania
na stacji bazowej świeci stale.
Możliwa przyczyna
Możliwe rozwiązanie
Cyfrowy format audio nie jest ustawiony na PCM (często po pierwszej instalacji lub zmianie telewizora).
Sprawdź format wyjściowego sygnału audio w menu ustawień telewizora. Upewnij się, że jako format wyjściowy wybrano PCM.
Dźwięk telewizora został wyciszony.
Zwiększ głośność telewizora lub wyłącz wyciszenie.
OSKAR mógł się wyłączyć po 15 minutach bez sygnału.
Wyłącz i ponownie włącz OSKAR.
Do stacji bazowej nie podłączono przewodu wejściowego.
Upewnij się, że do stacji bazowej podłączony jest przewód wejściowy. Użyj jednego z obsługiwanych połączeń: HDMI (ARC), optycznego lub AUX.
Przewód HDMI nie jest podłączony do właściwego gniazda HDMI ARC/eARC telewizora.
Upewnij się, że przewód HDMI jest pewnie podłączony do gniazda HDMI ARC lub HDMI eARC telewizora.
Brak dźwięku – dioda parowania stacji bazowej nie świeci
Dioda parowania
na stacji bazowej nie świeci.
Możliwa przyczyna
Możliwe rozwiązanie
Nieprawidłowe podłączenie do gniazdka.
Upewnij się, że przewód USB-C jest prawidłowo podłączony do stacji bazowej i zasilacza .
Stacja bazowa jest wyłączona lub znajduje się w nieznanym stanie.
Odłącz przewód USB od stacji bazowej, pozostawiając zasilacz podłączony, i po 30 sekundach ponownie podłącz go do stacji bazowej. Dioda parowania powinna zacząć migać, a po połączeniu z OSKAR świecić stale.
Problem z zasilaczem.
Aby sprawdzić działanie, użyj innego zasilacza USB-C o prądzie wyjściowym co najmniej 2 A oraz innego przewodu USB-C.
Brak dźwięku – OSKAR jest wyłączony
Dioda stanu
na wzmacniaczu dialogów OSKAR nie świeci.
Możliwa przyczyna
Możliwe rozwiązanie
Jeśli przez 15 minut nie zostanie wykryty dźwięk, OSKAR i stacja bazowa automatycznie przechodzą w tryb czuwania.
Aby ponownie uruchomić aktywne połączenie, wyłącz i ponownie włącz OSKAR.
OSKAR jest wyłączony.
Włącz OSKAR i upewnij się, że dioda stanu świeci stale.
Akumulator OSKAR nie jest naładowany.
Naładuj wzmacniacz dialogów OSKAR, umieszczając go na stacji bazowej lub podłączając ładowarkę USB-C bezpośrednio do złącza USB .
Brak dźwięku – diody migają
Dioda parowania
na stacji bazowej
i dioda stanu
na OSKAR migają po włączeniu lub czasami podczas pracy.
Możliwa przyczyna
Możliwe rozwiązanie
Połączenie bezprzewodowe między stacją bazową a OSKAR jest niestabilne lub zakłócane przez inne źródła bezprzewodowe. Urządzenia takie jak smartfony, punkty dostępowe WLAN i kuchenki mikrofalowe emitują fale radiowe i mogą powodować zakłócenia.
Ustaw OSKAR i stację bazową w odpowiedniej odległości od takich urządzeń. Wyłącz w nich Bluetooth lub WLAN, jeśli nie są potrzebne.
Przerwy w dźwięku
Możliwa przyczyna
Możliwe rozwiązanie
OSKAR znajduje się zbyt daleko od stacji bazowej, np. w innym pomieszczeniu.
Zmniejsz odległość od stacji bazowej .
Dźwięk jest zbyt cichy
Dźwięk jest zbyt cichy mimo ustawienia maksymalnej głośności OSKAR.
Możliwa przyczyna
Możliwe rozwiązanie
Głośność wyjściowa telewizora dla używanego połączenia jest zbyt niska.
Sprawdź poziom wyjściowy w ustawieniach dźwięku telewizora i zwiększ go lub ustaw na maksimum.
Poziom wyjściowy telewizora może być stały i powiązany z regulacją jego głośności.
Ustaw wysoką głośność telewizora (zwykle ¾ maksimum) i reguluj żądaną głośność OSKAR wyłącznie jego pokrętłem. Zapewni to również dostateczny poziom sygnału dla działania OSKAR.
Dźwięk jest zniekształcony
Dźwięk OSKAR jest zniekształcony przy korzystaniu z wyjścia słuchawkowego telewizora.
Możliwa przyczyna
Możliwe rozwiązanie
Do stacji bazowej wysyłany jest zbyt silny sygnał wyjściowy.
Sprawdź poziom wyjściowy w ustawieniach dźwięku telewizora i zmniejsz go. Sprawdź, czy dźwięk nie jest zniekształcony nawet przy zwiększonej głośności OSKAR.
Do stacji bazowej wysyłany jest zbyt silny sygnał, a poziom wyjściowy jest powiązany z regulacją głośności telewizora.
W takim przypadku zmniejsz głośność telewizora i reguluj żądaną głośność odtwarzania OSKAR wyłącznie jego pokrętłem. Sprawdź, czy dźwięk nie jest zniekształcony nawet przy zwiększonej głośności OSKAR.
Podczas odtwarzania słychać buczenie
Możliwa przyczyna
Możliwe rozwiązanie
Przewód AUX nie jest podłączony do gniazda AUX lub słuchawkowego telewizora.
Sprawdź, czy używasz właściwego gniazda telewizora.
Przewód AUX nie jest całkowicie włożony do stacji bazowej lub telewizora.
Upewnij się, że oba końce przewodu są całkowicie włożone do odpowiednich gniazd.
Gniazdo telewizora jest utlenione lub zabrudzone i ma słaby kontakt.
Kilkakrotnie włóż przewód do gniazda telewizora. Ponowne wkładanie może poprawić kontakt.
Dźwięk telewizora i OSKAR nie jest zsynchronizowany
Może się to zdarzyć przy połączeniu TOSLINK.
Możliwa przyczyna
Możliwe rozwiązanie
Dźwięk telewizora nie jest wyciszony.
Wycisz telewizor lub ustaw głośność na 0.
ℹUwaga:
Zdecydowanie zalecamy wyłączenie dźwięku telewizora podczas używania OSKAR, aby zapewnić optymalną zrozumiałość mowy przez OSKAR. Jeśli mimo to wybierzesz równoległe odtwarzanie, może wystąpić opóźnienie dźwięku. W ustawieniach audio telewizora włącz „Opóźnienie dźwięku” i dobierz wartość, przy której dźwięk telewizora będzie zsynchronizowany z OSKAR.
Akumulator nie ładuje się
Możliwa przyczyna
Możliwe rozwiązanie
OSKAR nie styka się ze stykami ładowania stacji bazowej.
Wyczyść styki ładowania miękką ściereczką. Aby uniknąć usterek, nie naciskaj zbyt mocno na styki.